愛犬骨灰不見了 寵物靈骨塔爆消費糾紛

更新日期:2009/04/01 13:05

嘉義縣中埔鄉一處寵物靈骨塔爆發消費糾紛!不少民眾在清明節前想到靈骨塔,探視已經過世的愛犬,沒想到根本找不到花錢為愛犬設置的單獨塔位,業者辯稱消費者買的只是<大眾塔位>,所以就將所有狗的骨灰混在一起,裝在一只大塑膠桶內,令飼主氣結,憤而報警指業者詐欺。

 

〔龐清廉報導〕

 

  這處位於嘉義縣中埔鄉中庄的寵物靈骨塔,只是一間以鐵皮搭建而成的建築,設備簡陋,屋前供奉一尊福德正神,兩旁則擺放了二排的單獨塔位,至於所謂的<大眾塔位>則只是一個裝滿寵物骨灰的大塑膠桶。

 

  氣憤的民眾表示,當初業者說的天花亂墬,指愛犬火葬後,骨灰放在靈骨塔裡,就會得到安寧與福報,才會花錢買塔位,沒想到根本不是這麼一回事。一位方小姐說三個月前她花了四千元,為剛過世的愛犬買了一個單獨塔位,因為清明節將到,上午抽空前往追思,沒想到根本找不到愛犬的塔位,仔細一問,愛犬骨灰竟被混在<大眾塔位>內。

 

  更令人氣結的則是寵物靈骨塔管理員還說,如果飼主想要拿回愛犬骨灰,就直接在大眾塔位的塑膠桶內抓一把,擲筊經神明同意就算是,推托不負責任的說詞,令消費者根本無法接受,經聯絡多位碰到相同狀況的民眾,向警方報案。

 

  業者澄清表示,可能是當初消費者沒有聽清楚,才會誤以為自己買的是單獨塔位,會予以必要賠償。這起寵物靈骨塔消費糾紛,消保官也已經著手瞭解,同時提醒民眾寵物靈骨塔業者素質參差不齊,購買時務必問明服務內容,最好有契約,才能避免不必要的糾紛。

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